服务理念：
一如既往地向用户提供优质、高效服务，同时寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得最佳效益。
向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范，专业化代表服务质量，多元化代表服务内容，产品化代表不同的服务质量和价值，都是以用户满意为衡量标准。

售后服务承诺：
* 凡拥有科皓公司自主软件提供质保期内免费服务，终身维护；
* 实行故障维修及时响应制度，全天候 7*24小时专线服务；
* 提供免费的客户培训及专业技术支持。

售后服务热线：
* 电 话: 0755-26995050(安全&应急业务)
* 电 话: 0755-26995252(通信技术业务)
* 电 话: 0755-26995065,13823752479 (网络能源业务)